2021年仅剩不到2个月的时间，疫情爆发距今马上两年，现阶段疫情亦反反复复，对我们来说，依旧要响应国家“不聚集、不扎堆”的原则，勤洗手、戴口罩，做好基础防疫；对企业来说，员工传统的坐班模式已带来了极大挑战，在此背景下出现了大量居家、移动、分散和远程办公的工作场景，当远程办公日益成为成为“新常态”，这种“新型办公模式”在沟通协作过程中也带来了一系列问题。
一、工作安排和监督难
当前，多数企业整体上还处在数字化转型的初期阶段，不可避免的通过聊天工具来进行工作安排。然而，日常工作中有大量的任务布置，仅通过聊天工具传达很容易失真，因为无法面对面，管理和沟通效率会有所下降，尤其对于一些自驱力较弱的员工，仍需管理者多加驱动来完成工作，也成为了另一方面负担。
二、员工沟通受限制
虽然疫情期间，很多国内企业对智能办公、远程协作等“新型办公模式”的接受度有一定提升，但在员工之间，这种新模式的使用习惯还未培养起来。而且，由于不同办公软件的操作水准有所差异，多种软件的协同不便，企业内部沟通受到限制，信息的传递容易出现偏差，在线上进行一对多沟通、跨区域工作沟通和项目讨论较繁琐且难度大大增大，工作效率大打折扣。
三、内部资料调用难
对于一般企业来说，生产资料，各种合同以纸质形式存在于办公室内，特别是有部分企业并未及时对资料进行扫描归档，想调用这些资料，根本无法解决；对员工来说，软件工具都存在公司电脑，远程办公需要大量拷贝资料、传输文件、下载软件，非常麻烦，尤其面对突如其来的“隔离”，办公电脑无法带回家中，更是无法开展工作。
四、流程审批难
“新型办公模式”下最大的难题就是“效率”：在尽量避免聚集的情况下如何考勤、通知如何上传下达、如何招聘、近期合同到期的员工如何续签、不能复工的员工怎样走请假审批、是否要安排远程培训等，在“新常态”下，流程审批被搬到线上，需要企业在节奏被打乱的前提下，做好合理的规划，重新制定相应的目标，做好流程管理，各项工作才能得以更好的衔接。
五、评估机制困难
因为传统的评估体系还是基于朝九晚五，按时打卡出勤来计算的，尤其对于基层员工而言，很多时候在居家办公中，管理者无法分辨员工是在办公还是在休息，全凭自觉，这就需要一套科学有效的新方法和新机制来管理，但这对于许多采用传统管理方式的企业来说，转变难免会有一些困难。
六、保密风险有所增加
疫情之下，通过家庭网络、家用设备进行远程访问和协作的机会增多，员工在处理企业敏感数据过程中，可能使得此类数据暴露在未受保护的家庭网络、社交网络或第三方平台和软件上，使得企业保密风险有所增加。
尽管“新型办公模式”在沟通协作过程中仍存在一些问题，但面对防疫已成为常态化的趋势，企业数字化转型不仅“刻不容缓”，更是“大势所趋”。经过疫情，很多企业已意识到协同办公的重要性，尤其针对视频会议产品重新选型或进行产品升级，也被逐步提上日程。企业鼓励员工使用视频会议进行内外沟通，尽量避免聚集开会，企业会议沟通、商务协作、远程视频通信成了必不可少的居家办公利器。
对于企业来说，视频会议选型虽然起于“疫情”，其使用却将长期存在于企业内外的通信沟通、业务场景中。所以企业需要在结合自身需求，对视频会议产品本身进行评估之外，还要考虑到产品稳定、使用安全、长线远程办公竞争力打造等问题，服务支持是否完善也需企业着重考虑。艾驰科技将融合更多企业类型的需求，为企业带来更全面与贴心的直播技术服务。
